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KI-⁠Agenten für das BackofficeFür den Mittelstand

Zu viele E-Mails?Zu wenig Leute?KI-⁠Agenten helfen.

RAGNA gibt Ihrem Backoffice KI-⁠Agenten. Sie sortieren Anfragen, führen die Historie jedes Kunden und entwerfen Antworten. Ihr Team prüft und sendet. Auf Ihren eigenen Servern.

Demo buchen →So funktioniert’s ↓

30 Minuten, unverbindlich.

Aquarell eines ruhigen Meers mit Felsen am rechten Rand.

Was sich ändert

Die Routine übernehmen KI-⁠Agenten.Die Entscheidung bleibt bei Ihrem Team.

  1. Sortieren.

    E-Mails und Webformulare landen in einer Warteschlange, sortiert nach Ihren Kategorien.

  2. Erinnern.

    Jede Anfrage wird dem Kunden zugeordnet und in seine Historie aufgenommen.

  3. Entwerfen.

    KI-⁠Agenten schreiben die Antwort, mit dem Wissen über Ihre Produkte und Abläufe.

  4. Sie entscheiden.

    Ihr Team prüft jeden Entwurf. Nichts wird ohne Freigabe gesendet.

  • Läuft auf Ihren eigenen Servern
  • Funktioniert mit Gmail und Outlook
  • Open Source, prüfbar durch Ihre IT
  • Made in Germany

Praxisfall · Dienstleister, Mittelstand

Drei Kanäle.Eine Kundenakte.

Ein echter Fall eines deutschen Dienstleisters. Formular, E-Mail und Telefon lagen früher an drei Orten. Heute führen KI-⁠Agenten eine Historie pro Kunde. Die Details sind beispielhaft.

KUNDENHISTORIE · IHR CRM

Muster GmbH

Wartungsvertrag · Gerät in Halle 2

  1. Mo 09:12
    WEBFORMULARFehler E4 am Gerät in Halle 2. Bitte um Rückruf.
  2. Di 07:40
    E-MAILFoto anbei. Heute Morgen ist es wieder passiert.
  3. Di 07:41
    KI-⁠AGENTGleicher Kunde. Die Seriennummer fehlt.
  4. Mi 10:05
    ANTWORT GESENDETSeriennummer angefragt, von einer Kollegin freigegeben.
  5. Do 14:20
    ANRUFWer abnimmt, sieht alles oben.

EIN POSTEINGANGFormular und E-Mail an einem Ort

GLEICHER KUNDEDem bestehenden Kunden zugeordnet

LÜCKE ERKANNTKI-⁠Agenten sehen, was fehlt

IHRE FREIGABEOhne sie geht nichts raus

JEDER KANN HELFENVolle Historie bei jedem Anruf

So läuft es: RAGNA liest Ihr Gmail- oder Outlook-Postfach. KI-⁠Agenten arbeiten eine gemeinsame Warteschlange nach Zeitplan ab. Ihr CRM binden wir an.

Aquarell eines stillen Sees unter einer dunklen Uferlinie.

Kontrolle und Daten

Sie behalten die Kontrolle.Ihre IT kann es prüfen.

  1. 01

    Ihre Server, Ihre Daten

    Eigener Server oder deutsche Cloud. Keine Telemetrie, kein Tracking.

  2. 02

    Ihre Freigaben

    KI-⁠Agenten entwerfen, Sie geben frei. Gesendet und veröffentlicht wird nichts ohne Ihre Zustimmung.

  3. 03

    Ihre Modellwahl

    Anthropic, OpenAI, Mistral oder ein lokales Modell auf Ihrer eigenen Hardware.

  4. 04

    Open Source

    Ihre IT kann jede Zeile Code lesen. Keine Blackbox.

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KI soll im Mittelstand Arbeit abnehmen, nicht neue Abhängigkeiten schaffen. Deshalb läuft RAGNA auf Ihren Servern, und jede Zeile Code ist offen.
SvenEntwickler von RAGNA

FAQ

Fragen aus der Geschäftsführung.

Handeln die KI-⁠Agenten selbstständig?

Sie lesen, sortieren und entwerfen selbstständig. E-Mails und Beiträge gehen erst raus, wenn ein Mensch sie freigibt.

Wo bleiben unsere Daten?

Auf Ihrem eigenen Server oder in einer deutschen Cloud. Mit einem lokalen Modell bleiben auch Ihre Anfragen an die KI in Ihrem Netz.

Was braucht unsere IT?

Einen Server oder eine deutsche Cloud. RAGNA ist Open Source, Ihre IT kann jede Zeile prüfen.

Wie fangen wir an?

Mit einer Aufgabe aus Ihrem Backoffice. In 30 Minuten zeigen wir RAGNA an Ihrem Beispiel.

Was kostet das?

Das hängt von Ihrem Aufbau ab. Einen Preis bekommen Sie nach dem ersten Gespräch.

Aquarell eines Abendhimmels über dem Meer.

Loslegen

Ihr erster KI-⁠Agent.Für Ihr Backoffice.

30 Minuten, unverbindlich. Wir zeigen RAGNA an einem Beispiel aus Ihrem Backoffice.

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